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两个“关键小事”〡提升物业服务质量 办好暖心实事
发布时间:2023-07-18
为进一步贯彻落实两个“关键小事”的工作要求,球盟会发展旗下大红门园区积极开展提升物业服务质量系列工作,把“关键小事”办成“暖心实事”,让商户切实感受园区服务的“力度”和“温度”。
大红门园区位于丰台区久敬庄24号,园区占地面积约9.7万平方米,是集电商公司、物流快递公司、货物仓储和粮油加工企业为一体的多业态综合性存量园区,针对人流多、业态多、车辆多,客户需求、安全管理、环境营造矛盾叠加的情况,园区秉承“马上办、见成效、速反馈”的工作机制,不仅在园区门口增设了智能快递柜,为商户安全方便接收快递物品提供保障,还同步加强对公共卫生间的整修改造。小小的公共卫生间是园区服务的一面镜子,针对环境脏乱、冲水不顺畅等问题,管理人员立行立改,强化清洁用剂、改造给水管道、张贴宣传标牌,确保问题解决到位,极大地提高了卫生整洁度和园区商户满意度。
下一步,大红门园区将继续贯彻落实两个“关键小事”的工作部署,进一步创新工作方法,以商户需求为导向,以商户满意为宗旨,推动“我为群众办实事”实践活动常态化、长效化,积极营造良好的园区环境,为入驻商户保驾护航,持续巩固提升发展质效。
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